服務(wù)承諾
  
服務(wù)承諾   
作為專業(yè)的工程檢測(cè)機(jī)構(gòu),中騰深知每一份檢測(cè)數(shù)據(jù)都關(guān)乎工程安全,每一個(gè)項(xiàng)目都承載著客戶的重托。我們 致力于為項(xiàng)目從啟動(dòng)到運(yùn)營(yíng)的全生命周期提供科學(xué)、準(zhǔn)確、可靠的檢測(cè)數(shù)據(jù)與技術(shù)支撐,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)承諾,護(hù)航 項(xiàng)目成功。
我們用實(shí)打?qū)嵉馁|(zhì)量數(shù)據(jù)兌現(xiàn)承諾
人員資質(zhì):從業(yè)人員持證上崗率100%;環(huán)境保障:實(shí)驗(yàn)室及現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)環(huán)境達(dá)標(biāo)率100%;方法規(guī)范:檢測(cè)標(biāo) 準(zhǔn)與方法引用準(zhǔn)確率100%;成果質(zhì)量:檢測(cè)報(bào)告一次交驗(yàn)合格率≥95%;客戶認(rèn)可:客戶綜合滿意率>98%;安 全底線:重大質(zhì)量與安全事故記錄0起。
 
對(duì) 檢 測(cè) 服 務(wù) 高 效 交 付 的 承 諾
項(xiàng)目前期
主動(dòng)與客戶、施工單位及監(jiān)理單位充分溝通,明確檢測(cè)范圍、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工期節(jié)點(diǎn)及安全要求。憑借豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),為客戶定制高效、經(jīng)濟(jì)的檢測(cè)方案,精準(zhǔn)預(yù)估人員、設(shè)備、場(chǎng)地等資源需求,從源頭規(guī)避漏檢、延誤等風(fēng)險(xiǎn),確保檢測(cè)工作與工程進(jìn)度無縫銜接。
項(xiàng)目執(zhí)行
配備經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、持證檢測(cè)工程師及高效現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)團(tuán)隊(duì),以項(xiàng)目需求為唯一導(dǎo)向,動(dòng)態(tài)調(diào)配各類資源。嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與檢測(cè)方案,在約定的最緊工期內(nèi),高質(zhì)量完成現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、樣品分析與數(shù)據(jù)處理工作,確保檢測(cè)進(jìn)度滿足工程驗(yàn)收要求。
項(xiàng)目后期
檢測(cè)工作結(jié)束后,1 日內(nèi)高效、完整整理原始記錄、計(jì)算過程、影像資料(現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)實(shí)時(shí)拍攝水印相機(jī)照片,反映檢測(cè)位置、項(xiàng)目、時(shí)間及人員;室內(nèi)檢測(cè)拍攝樣品照片,反映材料類型、狀態(tài)、數(shù)量及送樣日期)等;按統(tǒng)一格式及時(shí)出具規(guī)范、準(zhǔn)確的檢測(cè)報(bào)告,報(bào)告編號(hào)按年度、檢測(cè)項(xiàng)目類別編制,編號(hào)連續(xù)且無重復(fù)、空號(hào);完成技術(shù)交底,明確檢測(cè)結(jié)果與工程質(zhì)量評(píng)價(jià),同時(shí)按檔案管理要求完成資料歸檔,保障項(xiàng)目順利交付。
對(duì)檢測(cè)作業(yè)安全與數(shù)據(jù)安全的承諾
數(shù)據(jù)是檢測(cè)機(jī)構(gòu)的生命線。我們的一切活動(dòng)均 以國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程和設(shè)計(jì)文件為根本依據(jù)。對(duì)涉 及材料性能、結(jié)構(gòu)實(shí)體、環(huán)境指標(biāo)等所有檢測(cè)環(huán)節(jié), 我們實(shí)施從樣品管理、過程控制到報(bào)告審核的全流程 質(zhì)量監(jiān)督。公司質(zhì)安部對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行不定期抽查與技 術(shù)指導(dǎo),確保每一份報(bào)告的數(shù)據(jù)都真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠,經(jīng)得起檢驗(yàn)。
對(duì)檢測(cè)后服務(wù)與長(zhǎng)期技術(shù)支持的承諾
項(xiàng)目交付不代表服務(wù)終止。我們根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn) 及規(guī)范要求,提供交付后的技術(shù)回訪與巡查服務(wù),并 提交專業(yè)的觀測(cè)或復(fù)查報(bào)告。對(duì)于納入我司“天-空- 地智能安全監(jiān)測(cè)平臺(tái)”的項(xiàng)目,我們提供7x24 小時(shí)實(shí) 時(shí)遠(yuǎn)程安全監(jiān)測(cè)與數(shù)據(jù)分析服務(wù),通過持續(xù)的數(shù)據(jù)追 蹤,為建筑物的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)安全提供預(yù)警和決策支持。
365天,中騰科技的技術(shù)服務(wù)始終在線。 我們 以最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)精神,為客戶提供不 間斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)為工程安全保駕護(hù) 航,共創(chuàng)卓越價(jià)值。